Bei Neue Online Casinos legen wir großen Wert auf Transparenz und offene Kommunikation. Unser redaktionelles Team besteht aus erfahrenen Experten, die sich täglich mit neuen Online Casinos, Lizenzfragen und verantwortungsvollem Spielen beschäftigen. Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Hinweise haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
So erreichen Sie uns bei Fragen zu neuen Online Casinos
Unser Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar. Egal ob Sie Informationen zu Bonusbedingungen, Zahlungsmethoden, Lizenzierungen oder zum Thema verantwortungsvolles Spielen benötigen – wir antworten so schnell wie möglich auf Ihre Anfrage.
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an:
[email protected]/
Welche Themen unser Expertenteam bearbeitet
Unserer Erfahrung nach haben Leser häufig konkrete Fragen zu folgenden Bereichen rund um neue Online Casinos:
- Lizenzierung und Regulierung: Viele Casinos ohne GGL-Lizenz operieren auf Basis von Lizenzen aus Malta (MGA), Gibraltar oder Curaçao. Wir erklären, was das für deutsche Spieler bedeutet.
- Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GluNeuRStV): Fragen zur deutschen Rechtslage, zum OASIS-Sperrsystem und zur LUGAS-Zentraldatei beantworten wir sachlich und verständlich.
- Verantwortungsvolles Spielen: Wir informieren über Einzahlungslimits, Selbstsperren und KYC-Verfahren (Altersverifikation).
- Bonusbedingungen und Umsatzanforderungen: Unser Team prüft Angebote auf Fairness und Transparenz.
- Zahlungsmethoden: Von klassischen Banküberweisungen bis zu modernen E-Wallets – wir helfen bei der Einordnung.
- Redaktionelle Korrekturen: Falls Sie einen inhaltlichen Fehler auf unserer Seite entdecken, freuen wir uns über Ihren Hinweis.
Unser Anspruch an faire und neutrale Berichterstattung
Unser Team verfolgt einen klaren redaktionellen Ansatz: Wir bewerten neue Online Casinos ohne deutsche GGL-Lizenz neutral und auf Basis nachvollziehbarer Kriterien. Dazu zählen Sicherheitsstandards, Spielerschutzmaßnahmen, die Qualität des Kundensupports sowie die Transparenz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Werbliche Interessen haben keinen Einfluss auf unsere redaktionellen Einschätzungen.
Hinweis zum verantwortungsvollen Spielen
Glücksspiel sollte stets als Unterhaltung und nicht als Einkommensquelle betrachtet werden. Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen einer Spielsucht bemerken, empfehlen wir die Beratungsangebote der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) unter der kostenlosen Rufnummer 0800 1 37 27 00 sowie das Portal www.check-dein-spiel.de. Das OASIS-Sperrsystem ermöglicht es deutschen Spielern zudem, sich übergreifend bei lizenzierten Anbietern sperren zu lassen.
Für alle weiteren Anliegen gilt: Schreiben Sie uns jederzeit an [email protected] – wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar.